Whatsapp
16-18 Nisan tarihleri arasında SXJZ kilit ekip üyelerini Zhejiang ve Jiangsu'daki 3 günlük, 2 gecelik bir eğitim programına gönderdi. Amaç? Müşteri ihtiyaçlarını ve sıkıntılı noktalarını daha iyi anlamak ve size daha iyi hizmet vermenin yollarını bulmak.
SXJZbirmotosiklet amortisör üreticisiVetedarikçikendimizlefabrikaÇin'de. SXJZ, 2025 yılında 20.000 metrekarelik yepyeni bir fabrikaya taşındı. Bugün,SXJZ200'ün üzerinde markaya hizmet veriyor. İnancımız basit: Gerçek müşteri sorunlarını anlamak, güvenilir ürünler oluşturmanın ilk adımıdır.
1. Sorunlu Noktalarınızı Anlamak
Zayıf sönümleme, yağ sızıntısı, gürültü, kurulum uyumsuzlukları gibi yaygın müşteri geri bildirimlerini inceledik. Bu, ekibimizin her ayrıntıya sizin bakış açınızdan bakmasına yardımcı oldu.
2. Daha Hızlı Yanıtlar
Sorularınız ve satış sonrası sorunlar için satış ve teknik ekibimiz artık 24 saat içinde ilk yanıt ve çözümü sunacaktır.
3. Daha İyi Güvenilirlik
Net hedefler belirliyoruz: %99 veya daha yüksek bitmiş ürün geçiş oranı, 15-20 gün içinde teslimat. Özel siparişler (renkler, logolar, ambalaj vb.) için SXJZ fizibiliteyi onaylayacak ve 48 saat içinde yanıt verecektir.
18 Nisan'da döndükten sonra ekibimiz eğitim materyallerini düzenlemekle meşguldü. Yakında dahili bir paylaşım oturumu başlayacak. SXJZ aynı zamanda öğrendiklerimize dayanarak en çok önemsediğiniz konulara odaklanan küçük serili denemeler de gerçekleştirecek.
2011 yılından bu yana,SXJZ insana ve tesislere yatırım yapmaya devam etti. Bizim için iyi bir amortisör yapmak, gerçek sürücüler için gerçek sorunları çözmek anlamına gelir.
